Обращение в прокуратуру области в Федеральной государственной информационной системе и порядок назначения «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Работа Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) постоянно расширяется, а перечень услуг, доступных пользователям, растет.
Так, с марта 2019 года на сайте появилась возможность подачи жалобы в прокуратуру Российской Федерации. Подача жалобы в прокуратуру через ЕПГУ — это отличная возможность получить электронный ответ раньше, чем при непосредственной подаче заявления.
В настоящее время по техническим причинам данный сервис доступен только для подачи обращений в региональную прокуратуру. Однако если заявитель не может обратиться непосредственно в прокуратуру области, его обращение будет направлено в установленном порядке. Таким образом, обращения, по которым в течение семи дней руководителем нижестоящей прокуратуры не принято решение, направляются им для проверки доводов, как с подтверждением, так и без подтверждения, о чем сообщается заявителю.
Обращения в форме электронных документов через ЕГГУ имеют ряд нюансов, связанных с обработкой информации.
В ЕГГУ предоставляется форма для подачи обращения. Сначала необходимо указать данные заявителя, в том числе адрес, на который должен быть направлен ответ (адрес электронной почты, почтовый адрес).
Затем необходимо определить данные обращения (вид обращения, его цель), в котором нарушено право, чтобы указать характер обращения. Совет: Рекомендуется как можно подробнее объяснить ситуацию и постараться предоставить как можно больше информации. Это позволит избежать необходимости прямого и неоднократного обращения к прокурору. Дополнительные документы и материалы можно загрузить в ворота.
После получения статус заявления становится «приемлемым». В этом случае в личном кабинете заявителя отражается информация о передаче заявления в орган государственной службы, регистрационный номер, дата и время.
После проверки информации обращение регистрируется в течение трех рабочих дней с момента поступления. В этом случае в личный кабинет заявителя направляется информация о регистрационных данных обращения (номер, дата и время), а статус обращения изменяется на «зарегистрировано».
Обращения, поступившие в прокуратуру в форме электронных документов через ЕПГУ, подлежат рассмотрению в том же порядке, что и другие письменные обращения.
Срок рассмотрения установленных обращений составляет 30 дней, но если не требуется дополнительных исследований и проверок, обращение будет рассмотрено в течение 15 дней. Напротив, срок может быть продлен еще на 30 дней, если этого более полно требует ситуация, а также получение дополнительной документации.
После рассмотрения апелляции заявитель будет проинформирован о результатах по электронной почте в личный ящик ЕПГУ.
При наличии оснований обращение будет перенаправлено в другой орган власти, о чем заявитель также будет проинформирован.
Кроме того, Gateway организует электронную запись на прием в прокуратуру, где размещается программа приема. Для организации приема уполномоченным лицом рекомендуется предоставить контактные данные и краткое сообщение о причинах обращения на личный прием.
Описание, составленное старшим помощником прокурора области по проверке
Прокуратура Оренбургской области
Прокуратура Оренбургской области
Порядок подачи обращения и записи на прием в прокуратуру области в электронной форме в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)
Работа Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) постоянно расширяется, а перечень услуг, доступных пользователям, растет.
Так, с марта 2019 года на сайте появилась возможность подачи жалобы в прокуратуру Российской Федерации. Подача жалобы в прокуратуру через ЕПГУ — это отличная возможность получить электронный ответ раньше, чем при непосредственной подаче заявления.
В настоящее время по техническим причинам данный сервис доступен только для подачи обращений в региональную прокуратуру. Однако если заявитель не может обратиться непосредственно в прокуратуру области, его обращение будет направлено в установленном порядке. Таким образом, обращения, по которым в течение семи дней руководителем нижестоящей прокуратуры не принято решение, направляются им для проверки доводов, как с подтверждением, так и без подтверждения, о чем сообщается заявителю.
Обращения в форме электронных документов через ЕГГУ имеют ряд нюансов, связанных с обработкой информации.
В ЕГГУ предоставляется форма для подачи обращения. Сначала необходимо указать данные заявителя, в том числе адрес, на который должен быть направлен ответ (адрес электронной почты, почтовый адрес).
Затем необходимо определить данные обращения (вид обращения, его цель), в котором нарушено право, чтобы указать характер обращения. Совет: Рекомендуется как можно подробнее объяснить ситуацию и постараться предоставить как можно больше информации. Это позволит избежать необходимости прямого и неоднократного обращения к прокурору. Дополнительные документы и материалы можно загрузить в ворота.
После получения статус заявления становится «приемлемым». В этом случае в личном кабинете заявителя отражается информация о передаче заявления в орган государственной службы, регистрационный номер, дата и время.
После проверки информации обращение регистрируется в течение трех рабочих дней с момента поступления. В этом случае в личный кабинет заявителя направляется информация о регистрационных данных обращения (номер, дата и время), а статус обращения изменяется на «зарегистрировано».
Обращения, поступившие в прокуратуру в форме электронных документов через ЕПГУ, подлежат рассмотрению в том же порядке, что и другие письменные обращения.
Срок рассмотрения установленных обращений составляет 30 дней, но если не требуется дополнительных исследований и проверок, обращение будет рассмотрено в течение 15 дней. Напротив, срок может быть продлен еще на 30 дней, если этого более полно требует ситуация, а также получение дополнительной документации.
После рассмотрения апелляции заявитель будет проинформирован о результатах по электронной почте в личный ящик ЕПГУ.
При наличии оснований обращение будет перенаправлено в другой орган власти, о чем заявитель также будет проинформирован.
Кроме того, Gateway организует электронную запись на прием в прокуратуру, где размещается программа приема. Для организации приема уполномоченным лицом рекомендуется предоставить контактные данные и краткое сообщение о причинах обращения на личный прием.
Описание, составленное старшим помощником прокурора области по проверке