Подборка наиболее важных документов по типовым договорным требованиям к оказанию платных медицинских услуг (нормативное законодательство, формы, статьи, советы специалистов и т. д.).
Форма документации
Судебная практика
Позиции судов по спорным вопросам. Финансовые органы (новые поступления): государства гарантируют программы бесплатной медицинской помощи населению. Регионы. Устанавливает оказание различных медицинских услуг за счет средств мини-фондов и не содержит положений, регулирующих государственную политику и ее диспансеризацию с целью выявления наличия или отсутствия лиц, препятствующих поступлению на муниципальную службу или их транспортировке. Суд пришел к выводу, что договоры на оказание платных медицинских услуг были заключены добровольно, так как они были и могли быть исполнены. Это соответствовало согласию на оказание данных услуг до заключения договора. В результате суд пришел к выводу, что оснований для удовлетворения иска не имеется. ‘
Статьи, комментарии и ответы на вопросы
Регулятор.
22. 12. 2023 n 31-2/I/2-24207 из Министерства здравоохранения Российской Федерации («» и Правительства Российской Федерации от 11. 05. 2023 n 736 «) Федерации, вместе с ответом на обращение по вопросу применения отдельных положений Правил предоставления платных медицинских услуг медицинскими организациями). Для заключения такого договора исполнитель (медицинская организация) обязан ознакомить потребителя и (или) заказчика с предлагаемым описанием медицинских услуг. Информация, которая должна быть размещена на головном сайте (или ссылке) исполнителя, чтобы потребитель мог ознакомиться с ней в течение срока действия дистанционного договора, указана в пункте 43 Правил.
Правовые ресурсы
Договор на оказание платных медицинских услуг
медицинских услуг, оказываемых медицинскими службами за счет личных средств граждан, собственных средств юридических лиц и иных средств по договорам, в том числе по договорам добровольного медицинского страхования, в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Обратите внимание, что договор заключается в письменной форме между потребителем (заказчиком) и исполнителем. Получение согласия потребителя на заключение договора и оказание медицинских услуг в устной форме недопустимо!
Договор должен содержать. (а) информацию об исполнителе — б) имя, фамилию, отчество, фамилию (при наличии), домашний адрес и телефон потребителя (законного представителя потребителя) — имя, фамилию, отчество, фамилию (при наличии), адрес и телефон заказчика — физического лица — марку заказчика и адрес установки — юридического лица — в) медицинские услуги, оплачиваемые в соответствии с договором перечень — г) стоимость, сроки и условия предоставления оплачиваемых медицинских услуг, порядок оплаты — д) условия предоставления оплачиваемых медицинских услуг. Если заказчиком является юридическое лицо, то должность лица, заключающего договор от имени заказчика; — ж) ответственность стороны, не соблюдающей условия договора; — порядок изменения и урегулирования договора; — и) иные условия, установленные по соглашению сторон.
Договор составляется в трех экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй — у клиента, третий — у потребителя. Если договор заключен потребителем и исполнителем, он составляется в двух экземплярах.
Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право потребовать от исполнителя предъявить Пенсионный фонд является обязательной и неотъемлемой частью договора.
Дополнительные медицинские услуги.
Исполнитель обязан предупредить потребителя (заказчика), если при оказании платных медицинских услуг требуется предоставление дополнительных платных медицинских услуг, не предусмотренных договором. Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе оказывать возмездные дополнительные медицинские услуги.
Если при оказании медицинских услуг за плату требуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, то такие медицинские услуги предоставляются бесплатно, в соответствии с Федеральным законом «О защите прав граждан Российской Федерации».
Порядок установления цены (счета) на медицинские услуги, предоставляемые бюджетными учреждениями и государственными (муниципальными) фондами, медицинскими учреждениями, определяется органами, осуществляющими функции и полномочия учредителя.
Иные организации и медицинские учреждения в организационно-правовой форме определяют цены (счета) на платные медицинские услуги самостоятельно.
Потребитель (заказчик) обязан оплатить оказанные исполнителем медицинские услуги на условиях и в порядке, предусмотренных договором.
Потребителю (заказчику) выдается документ, подтверждающий оплату (кассовый чек, квитанция или иной документ строгой отчетности (установленного образца)) за оказанные медицинские услуги.
Односторонний отказ потребителя от исполнения договора.
Договор расторгается в случае отказа потребителя от получения медицинских услуг после расторжения договора. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя и потребителя (заказчика). Договор.
Ответственность исполнителя.
При отсутствии нарушений у поставщика услуг.Обязательства в отношении сроков и условий.Потребитель имеет право выбора. установить новый срок оказания услуги; — уменьшить стоимость услуги; — потребовать, чтобы услуга была оказана другим специалистом; — расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.
Нарушение условий выполнения услуг, предусмотренных договором, должно сопровождаться выплатой потребителю уголовного возмещения.
В случае раскрытия информацииДефекты оказанных услугВ течение гарантийного срока потребитель вправе обратиться к исполнителю (поставщику медицинских услуг) с одним из следующих требований предъявил для устранения недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами — отказался от исполнения договора на оказание услуг и в установленный договором срок отказался от требования полного возмещения убытков при наличии недостатков оказанных услуг и услуг, оказанных с недостатками услуги.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг, если им обнаружен существенный недостаток услуг или иное существенное отклонение от условий договора.
Согласно статье 14 Федерального закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — Закон), вред, причиненный жизни или здоровью потребителя вследствие оказания некачественных медицинских услуг, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме.
Если требование потребителя, заявленное в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей», не удовлетворено в рамках добровольного процесса (претензии), спор разрешается в рамках городского судопроизводства. В соответствии с пунктом 2 статьи 17 Закона потребитель вправе предъявить иск в суд по месту своего жительства или месту пребывания либо по месту нахождения ответчика или по месту исполнения договора или соглашения.
При этом в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона и п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребитель освобождается от уплаты государственной пошлины в случае нарушения прав при подаче двух исков в суд.
Кроме того, в соответствии со статьей 15 закона потребитель имеет право требовать возмещения вреда, не причиненного ему.
При возникновении сомнительных условий в платных медицинских услугах в порядке городского процесса Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области готово принять участие в качестве средства пресечения случаев в защиту прав потребителей.