Всего за три года я участвовала в поиске квартир для людей и сейчас я запомнила множество интересных историй об аренде.
Мне доводилось наблюдать ситуации, когда мои клиенты, найдя идеальную квартиру и оформивши переезд, были обмануты и потеряли свои деньги, оказавшись без жилья. Хочу поделиться информацией о шести наиболее распространенных схемах мошенничества со стороны арендодателей и рассказать, какие методы можно использовать для проверки документов и на что стоит обратить внимание.
Мошенничество — альтернативная схема обмана
Липовые квартиры от информационных агентств
На рынке недвижимости встречаются компании, которые специализируются на продаже исключительно информации, что позволяет им получить статус информационных агентств. Эти организации предоставляют клиентам недостоверные сведения о наличии и характеристиках квартир, одновременно беря комиссионные сборы, не дающие никаких гарантий по заселению.
Встречаются случаи, когда люди, только прибывшие в незнакомый город, натыкаются на объявления от таких агентств, которые помогут им быстро снять квартиру. Интересно отметить, что даже офисы таких агентств часто находятся вблизи вокзалов и известных хостелов.
Уловка манипуляции. Метод использования информагентств заключается в публикации рекламы или «рекомендаций», чтобы привлечь людей, которые сами приходят в офис. Также применяется метод через объявления о сдаче квартир: потенциальный клиент звонит по такому объявлению, получает подробную информацию о квартире и ему предлагают приехать в офис для подписания договора. Это основано на ожидании, что человек поверит в существование квартиры, так как он видел ее в объявлении.
Нами было направлено письмо информационному агентству, и в итоге получились следующие результаты.
С данной целью возможного работодателя приглашают в стильный офис, зачастую расположенный в центре города. Руководители весьма компетентны и создают впечатление опытных профессионалов. Свершающемуся наймодателю выдается аккредитация и различные бумаги, демонстрируются многочисленные фальшивые премии, дипломы и грамоты.
После знакомства с вами, наступает момент, когда предполагается подписание договора и оплата комиссии. По данному договору наше агентство предоставляет вам адреса доступных для аренды квартир и контактные номера их владельцев. Наш менеджер также демонстрирует вам привлекательные варианты, на фотографиях которых изображены роскошные квартиры по привлекательной цене.
Следующий этап — менеджер предоставляет информацию и предлагает связаться с фиктивным владельцем и поехать смотреть квартиру без посредников. После этого возможны несколько сценариев развития событий. Владелец говорит, что квартира уже сдана, или не отвечает на звонки, номер телефона оказывается неактивным, или выясняется, что квартира по этому адресу не сдаётся или вовсе не существует.
Если я вернусь в агентство, менеджер обязательно предложит мне подписать информационный договор. Однако в этом договоре нет никаких указаний о том, что предоставляемая информация должна быть актуальной, а само агентство гарантирует только поиск квартиры. Хотя они предоставят мне информацию, но они не несут ответственности за ее качество. Причем есть вероятность, что самого агентства уже не существует, так как информационные агентства часто являются непродолжительными организациями.
Так выглядит соглашение по предоставлению информационных услуг.
Как обезопасить себя: если вы узнали, что объявление на веб-сайте размещено информационным агентством, не стоит звонить по контактному номеру — вместо этого сообщите о проблеме в службу поддержки. Специалисты крупных платформ обладают знаниями о том, как выявить информационные агентства. Они проведут дополнительную проверку пользователя и всех его объявлений, и в случае обнаружения нарушений заблокируют аккаунт.
Если вы заметили, что вам позвонило агентство, не стоит тратить свое время на поездку в их офис, так как вы все равно не сможете снять желаемую квартиру. Если вы только что поняли, что имеете дело с агентством, сразу же бегите в другую сторону. Не забывайте придерживаться базовых правил: не верьте сомнительным агентствам и не давайте им свои личные данные.
- Для избежания неприятных ситуаций, рекомендуется внимательно прочитать договор и не производить оплату непосредственно в офисе. В качестве надежного агентства следует выбирать те, которые предлагают осмотреть квартиру, проверить соответствующую документацию, заключить договор аренды, оформить акт приема-передачи и только после этого просить внести предоплату.
- Фирменные апартаменты и первоклассное обслуживание невозможно получить за низкую цену. Информационные агентства привлекают клиентов именно низкими стоимостями своих услуг: они предлагают цены, которые в два или три раза ниже, чем у надежных агентов.
В Петербурге наибольшим спросом пользуются однокомнатные квартиры с средним качеством ремонта, расположенные рядом с метро и стоимостью около 30 тысяч рублей. Если вы сможете найти агента, который возьмет за свои услуги всего 50% комиссии, то вам придется заплатить всего лишь 15 тысяч рублей за поиск. Информационные агентства, как правило, берут меньшую плату за свои услуги, обычно 10-20% от месячной арендной платы, то есть от 6 до 8 тысяч рублей.
На интернет-платформе для обмена мнениями появился отзыв о компании, специализирующейся на предоставлении информационных услуг.Мошенничество — альтернативная схема обмана
Черные риелторы и чужие квартиры
Человек имеет возможность сдавать только ту квартиру, которая находится в его собственности, что подтверждается документами, такими как свидетельство о регистрации права или выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), а также правоустанавливающий документ, например, договор купли-продажи. Если человек планирует сдать квартиру, которая не принадлежит ему, даже если это близкий родственник, ему потребуется нотариальная доверенность.
Мошенники строят свою деятельность на доверии людей. Их тактика заключается в аренде квартиры, подделке документов и сдаче ее нескольким арендаторам одновременно. В прошлом, в 90-х годах, такая схема была запросто ведущей из-за наличия черных риелторов, но с течением времени она стала появляться все реже.
Расплата за обман. В начале аферист берет в аренду квартиру и готовится к будущей махинации. Он отбирает собственников, которые редко появляются в своем жилище: они усердно работают, много путешествуют или проживают за пределами страны. Затем «арендодатель» фальсифицирует все документы, которые проверяют потенциальные жильцы — паспорт, свидетельство о регистрации права собственности на квартиру и удостоверение личности, и предлагает квартиру по сниженной цене. Это увеличивает шансы быстро найти желающих.
Аферист, принимая телефонные звонки, устанавливает разные времена для просмотров, чтобы потенциальные арендаторы не пересекались друг с другом. Каждому из них предъявляет фальшивые документы, рассказывает о преимуществах сдаваемой квартиры и ведет себя по-настоящему честно и добросовестно, подобно законному владельцу. В конце концов, он подписывает несколько договоров аренды, берет с каждого арендатора плату за проживание и исчезает.
Когда наниматель прибывает в свое жилище, он обнаруживает присутствие множества посторонних людей. У каждого из них имеется поддельный договор аренды, и каждый из них полагает, что именно он снял эту квартиру. В результате споров и разбирательств все осознают, что они попались на уловку мошенника. Есть вероятность, что все наниматели соберутся у входных дверей, поскольку мошенник успеет сменить замки, чтобы никто не смог попасть внутрь. В любом случае, они не имеют никаких прав на это жилье, поскольку договор аренды был подписан с лицом, которому не принадлежит квартира.
Способы обеспечить свою безопасность. Осматривайте документы тщательно и внимательно. Если работодатель вас торопит, не позволяйте себе поддаться: задавайте вопросы, изучайте условия трудового договора. Аферист находится в напряженной ситуации и поэтому будет спешить. Ему важно, чтобы потенциальный наниматель не обнаружил подделок и как можно скорее передал деньги: у него еще несколько других потенциальных жертв в очереди.