Для точного юридического ответа на этот вопрос необходимо знать дополнительные юридические и практические обстоятельства. Однако обратите внимание, что в целом допустимо, чтобы автосалон и банк имели разную информацию о статусе заявки, поскольку они могут использовать разные системы для обработки заявки и связи. В любом случае, чтобы защитить свои права и интересы, перед подписанием договора рекомендуется проконсультироваться с юристом и собрать все необходимые документы и доказательства.
Для решения данного вопроса необходимо запросить следующие документы и информацию. -Заявление на получение кредитного фонда, поданное автодилером HEM в банк. — Копия решения банка об одобрении или отклонении заявки автодилера. — Копия документов, подтверждающих информацию, указанную в заявке автодилера. — Дата автодилера требует от банка предоставления информации о статусе заявки, а также точного ответа банка на запрос автодилера. — Копии всех документов, которые, по утверждению автодилера, он должен подписать.
В результате анализа этих документов и информации можно сделать выводы о том, что происходит и что можно понять в связи с разногласиями между автодилером и банком. Также стоит обратить внимание на то, был ли нарушен закон автодилером или банком. Если нарушение найдено, необходимо действовать в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Некоторые положения, которые могут быть применимы в данном случае, следующие.
Статья 158 ГК РФ «Договор купли-продажи» Статья 454 ГК РФ «Порядок передачи имущества по договору купли-продажи» Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года Статья 14 Федерального закона от 21 декабря 2013 года «2300-1 о защите прав потребителей» Статья 379-ФЗ «Аудиторская деятельность». Статья 185 УК РФ «За» Статья 6 УК РФ «Выдача ложных сведений о поведении заемщика и поручителя» (автосалон обманывает клиента, если компетентный банк на самом деле не одобрил заявку)
Задайте вопрос прямо сейчас. Вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ уже через 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги юристов
Вы обращаетесь за помощью и получаете ее:
Отказывают в кредите при хорошей кредитной истории
Банки имеют право не сообщать гражданам о причинах отказа в выдаче кредита. Часто даже сам руководитель, оглашающий решение, не знает, почему так произошло. Подразумевается, что у заявителя хорошая кредитная история, и в то же время возникают вопросы. Таким образом, отказы все еще случаются, но банки рассматривают не только КИ
Окончил Международный университет Восточной Европы по специальности «Банковское дело». Окончил Российский институт экономического превосходства по специальности «Финансы и вера». Имеет 10-летний опыт работы в ведущих российских банках: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрыт). Является аналитиком и экспертом по банковским услугам и финансовой стабильности в Бробанке. rusanova@brobank.ru Открытый профиль
Разберитесь, почему вам могут отказать в кредите, если у вас хорошая кредитная история. Для этого желательно учесть все аспекты, которые исследует банк при рассмотрении вашей заявки. Все банки, представленные на Brobank.ru, применяют практически одинаковый подход к анализу потенциальных заемщиков.
Низкий уровень платежеспособности
Положительная кредитная история, несомненно, является отличным фактором для банка. Такие клиенты надежны, им одобряют большие лимиты и устанавливают сниженные процентные ставки. Однако есть и другие важные факторы, на которые стоит обратить особое внимание. Один из них — уровень платежеспособности заемщика.
Каждый банк всегда смотрит на уровень доходов и расходов заявителя. Если соотношение доходов и расходов положительное и в то же время низкое, в кредите будет отказано.
Что касается расходов, то к ним относятся:
При наличии действующей кредитной карты при анализе платежной функции банк рассматривает ситуацию так, как если бы весь лимит был израсходован.
Чем ниже уровень платежеспособности, тем меньше собственных средств остается у клиента после погашения всех обязательств, тем ниже вероятность одобрения. Логика банка проста — в случае одобрения есть риск, что наступит момент, когда погашать кредит будет нечем. С этим может столкнуться любой человек, независимо от состояния его кредитной истории.
Заявитель не понравился менеджеру
Учитывая причины, по которым не выдают займы с хорошей кредитной историей, такой вариант исключать нельзя. Заявки анализируются детально, и первым шагом является визуальная оценка сотрудника банка, принимающего заявку на кредит.
Важно, как они приходят в офис, как ведут себя и как общаются с менеджерами. Если потенциальный заемщик вызывает подозрение, сотрудник банка ставит на анкете специальную подпись. Это означает автоматический отказ, даже при идеальной кредитной истории.
Если документ изменен, что-то перелито, страницы вырваны и исписаны, заявка, безусловно, неприемлема. Такие документы признаются недействительными.
Поэтому, придя в отделение банка для подачи заявки или после одобрения электронной заявки, не грубите ответственному лицу. Во-вторых, если у вас хорошая кредитная история и все остальные пункты в порядке, отказывать не стоит.
Маленькая сумма при большой зарплате
Чем больше сумма кредита, тем больше прибыли может получить банк в виде выгодных процентов — это логично. Небольшие кредиты не представляют особого интереса для банков. Если они и выдаются, то только людям с небольшой зарплатой или низким общим уровнем платежеспособности.
Другое дело, когда заявитель имеет приличный доход, а просит мало. Например, он зарабатывает 100 000, а просит 20 000. Такие заемщики обычно не дожидаются окончания срока кредитования по графику, а досрочно выплачивают через один-два месяца.
В результате никакой практической пользы для банка нет, а вреда от этого еще больше. Она оплачивает расходы, платит менеджерам и другим сотрудникам, использует часть собственных ресурсов и времени. А результатов работы нет. В результате такому заявителю может быть отказано, поскольку сделка невыгодна банку.
Наличие других долгов
Это долги, которые могут иметь различные базы данных. Например, штрафы за нарушение правил дорожного движения. Кладезь серьезной информации для кредиторов — база данных исполнительных производств, доступ к которой есть у каждого. Если есть информация о питании, налогах, налоговых платежах, долгах перед физическими и юридическими лицами, шансы на одобрение сильно снижаются. Не поможет и хорошая история.
Выявление ложной информации
Если заявитель уличен во лжи, его ждет однозначный отказ. В некоторых случаях это означает, что ему есть что скрывать. Возможно, он вообще не соответствует критериям банка. Обычно люди врут о месте работы, услугах и размере зарплаты, если речь идет о кредите без рекомендаций.
Банки очень тщательно анализируют информацию, предоставляемую заявителями. Все обрабатывают по диплому и учатся выявлять расхождения. Если речь идет о средней зарплате по специальности на конкретном рабочем месте, банк постоянно анализирует информацию о соискателе в социальных сетях. Вероятность лжи еще больше возрастает, если заявка обрабатывается вручную.
Во время процедуры проверки банк звонит корреспондентам, указанным в анкете. Если их «свидетельство» отличается от информации, предоставленной заемщиком, это также считается подлогом.
Подозрение в мошенничестве
Вполне реальным является и отклонение заявки. Даже если это неподтвержденное подозрение, оно влечет за собой отрицательный ответ. Поскольку банки не требуют рисков, администратор, принимающий заявку, обязан найти и зафиксировать их в онлайн-заявке.
При подозрении на мошенничество менеджер проводит стандартную проверку, просто поставив на заявке код отказа. После этого происходит отказ. Для клиента нет ничего подозрительного. Его процесс типичен.
А может все же кредитная история плохая?
Люди искренне верят, что у них отличная кредитная история и никогда не было просрочек, а на деле оказывается, что она плохая. Это незначительная ошибка и человеческий фактор.
Банки регулярно предоставляют в BOG информацию о выданных, закрытых и погашенных кредитах. И действительно, случается, что эта информация оказывается неверной. То есть в папке есть информация о задержках, а на самом деле их нет.
Если вам отказали в кредите и вы не очень понимаете, почему это произошло, советуем заказать свою кредитную историю. О способе получения КИ вы можете прочитать в этом документе о том, как узнать и проверить свою кредитную историю.
Если вы обнаружили некорректную информацию, стоит побеспокоиться о ее удалении. Обратитесь в BOG, где находится папка, и в банк, через который прошла неверная информация. Если в итоге выяснится, что они ошибочны, неверная информация будет удалена из вашей кредитной истории. После этого вы сможете с чистой совестью обратиться в банк.
Если у вас хорошая кредитная история, но банк в ней отказывает, значит, что-то не так. Вам необходимо разобраться в ситуации. И первый шаг — узнать о своей кредитной истории.