Куда обратиться в случае бездействия приставов по снятию ареста — горячая линия для жалоб

Взыскание долгов через приставов — обычная практика в нашей стране. Однако, в процессе выполнения своих обязанностей, приставы не всегда действуют в соответствии с законом или не соблюдают сроки. Кто-то мог столкнуться с проблемой снятия ареста, когда уже давно оплачен всю сумму долга, а имущество все еще находится под арестом, кто-то считает, что приставы бездействуют. В таких случаях, важно знать, куда обратиться. Существует специальная горячая линия, которая поможет вам разобраться с эффективными способами решения проблемы.

Как узнать телефон центральной службы в регионе TEXT?

Если вам необходимо подать жалобу на пристава, вести дело или подключиться к вышестоящим лицам, вы можете обратиться в центральную службу в вашем регионе. Получить контактные данные центрального отдела приставов можно следующим образом:

1. Перейдите на официальный сайт ФССП.
2. На главной странице выберите вкладку «Территориальные органы».
3. На появившейся карте найдите свой регион и нажмите на него.

После выполнения этих шагов вы увидите контактную информацию центрального отдела приставов вашего региона, включая телефон начальника приставов. Эта информация поможет вам связаться с нужными лицами и решить возникшие вопросы или проблемы.

Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя

Исполнительное производство, как правило, возникает из-за конфликта между взыскателем и должником, который не удалось разрешить в досудебном порядке. В связи с этим, работа судебных приставов-исполнителей часто вызывает множество жалоб. Взыскатели часто считают, что приставы работают слишком медленно или вообще бездействуют, а должники, напротив, утверждают, что приставы действуют слишком быстро и не всегда законно.

Существует несколько случаев, которые могут быть подлежат обжалованию. К ним относятся:

• Постановление судебного пристава-исполнителя о начале производства;
• Принудительное взыскание долгов до истечения сроков их добровольного погашения;
• Взыскание исполнительного сбора;
• Отказ в ознакомлении с материалами и другие действия, которые нарушают законные права граждан.

Наиболее распространенными жалобами на судебных приставов являются жалобы на их незаконные действия по аресту и изъятию имущества, либо на бездействие судебных приставов-исполнителей, которое может быть связано с беспричинным затягиванием исполнительного производства. В случае подобных ситуаций следует обратиться с жалобой на судебного пристава-исполнителя.

Как подать жалобу на пристава через ФССП: инструкция

Подача жалобы на действия или бездействие пристава может осуществляться как лично, так и посредством отправки электронного письма в соответствующее подразделение ФССП. Для этого необходимо соблюдать определенный порядок и предоставить следующую информацию:

• Ф.И.О, адрес по месту прописки или постоянного проживания и контактные данные заявителя;
• Ф.И.О и должность судебного пристава-исполнителя, в отношении которого подается жалоба;
• Информация о постановлении, которое подлежит обжалованию;
• Описание проблемы и оснований, ставших поводом пожаловаться на действия или их отсутствие со стороны пристава;
• Требования заявителя.

Все требования к подаче заявления подробно описаны в следующих нормативных актах:

• Постановление Правительства №606;
• Приказ Министерства юстиции №333.

Для подачи жалобы через интернет необходимо перейти на сайт онлайн-приемной ФССП. Там уже имеется готовый образец заявки, который необходимо заполнить, указав обязательные поля:

• Ф.И.О;
• Субъект Российской Федерации;
• Город;
• Адрес регистрации;
• Телефон и e-mail.

Также необходимо указать подвид и тему обращения, Ф.И.О пристава, а также территориальный орган управления или подразделение, где он работает. Заявления, отправленные таким способом, рассматриваются в течение 30 дней.

Отказ в рассмотрении жалобы: основания

Закон работает в интересах обеих сторон, участвующих в исполнительном производстве, если между ними возникают споры в отношении неправомерности действий. Права взыскателей тоже защищены, в том числе и на этапе подачи заявления-жалобы. Если в нем присутствуют требования, противоречащие законодательству, жалоба не будет удовлетворена. Заявителю направят мотивированный отказ.

Основаниями для вынесения отказа могут стать следующие ситуации:

1. Обращение относится к лицу, которое не числится сотрудником ФССП

Если жалоба направлена не по адресу – к конкретному сотруднику Федеральной службы судебных приставов, то ее рассмотрение будет отклонено. Подробные контактные данные для обращения следует уточнить на официальном сайте ФССП.

2. По аналогичной жалобе был вынесен судебный отказ

Если ранее по аналогичному заявлению уже был вынесен судебный отказ, то повторное обращение также будет отклонено. В этом случае следует обратиться к суду для дальнейшего разбирательства.

3. Поданный документ не соответствует формальным требованиям

Очень важно представить жалобу в соответствии с установленными формальными требованиями. Это включает правильное оформление заявления, включение необходимых документов и правильное указание фактических обстоятельств. В случае несоответствия требованиям, заявление может быть отклонено.

4. Заявитель пропустил отведенный срок для обращения 10 дней и не предпринял мер для его восстановления

Согласно законодательству, заявитель должен обратиться с жалобой в течение 10 дней с момента, когда ему стало известно о действиях или бездействии приставов, которое он считает неправомерным. Если этот срок не был соблюден, а заявитель не предпринял мер для его восстановления, то его жалоба не будет рассмотрена.

5. Вопрос поднят относительно взыскания исполнительского сбора или штрафа

Если жалоба касается взыскания исполнительского сбора или штрафа, то она может быть отклонена. По данному вопросу следует обращаться в административный или судебный порядок.

У заявителя есть право потребовать письменный ответ, где будут приведены причины для вынесения отказа.

Юридические основания для подачи жалобы на судебного пристава

Основания для обжалования работы пристава-исполнителя:

• Арест имущества, неподлежащего взысканию. Неправомерное арестование единственного жилья, личных предметов бытового пользования, оборудования или инструментов для осуществления профессиональной деятельности, а также другого имущества, запрещенного к взысканию в счет уплаты задолженностей.
• Неправомерное взыскание исполнительского сбора. В случае, когда гражданин по собственной воле выполнил требования, указанные в исполнительном листе, или время на добровольное исполнение еще не истекло, неправомерное взыскание исполнительского сбора также является основанием для подачи жалобы.
• Превышение должностных полномочий. Если взыскатель нарушает профессиональную этику, оскорбляет или угрожает должнику, не выполняет свои прямые обязанности, то гражданин может обратиться с жалобой.
• Грубые нарушения в ходе ареста или изъятия имущества. Если взыскатель незаконно проникает в жилье гражданина без наличия соответствующего судебного постановления или совершает другие грубые нарушения в процессе ареста или изъятия имущества, это является основанием для обжалования работы пристава-исполнителя.
• Вымогательство. Если взыскатель требует взятку в виде дорогого имущества или денег, налагает непредусмотренные законодательством штрафы, гражданин может обратиться на горячую линию по вопросам противодействия коррупции по номеру 8-800-200-87-15.

Поводом для обжалования будет любое нарушение закона или прав в отношении гражданина-должника, который является участником исполнительного производства.

Куда подавать жалобу на действия пристава

В случае выявления незаконных действий или бездействия судебного пристава-исполнителя, у должника есть 10 дней на подачу заявления-жалобы в соответствии со статьей 122 Федерального закона №229-ФЗ. Рассмотрим, куда может подаваться заявление.

1. ФССП

Прежде всего, жаловаться на конкретного судебного взыскателя следует вышестоящему начальству согласно должностной иерархии:

• пристав-исполнитель;
• старший пристав подразделения;
• главный судебный пристав субъекта;
• главный судебный пристав Российской Федерации.

У получателя заявления есть 10 дней для рассмотрения обращения. Если его признают обоснованным, будут предприняты соответствующие меры. Однако, если есть формальные нарушения, заявление может быть признано необоснованным, и гражданину откажут в рассмотрении жалобы.

2. Прокуратура

Если в ФССП не были предприняты ответные меры на обращение или оно вовсе не рассматривалось, то можно обратиться в прокуратуру. Прокурор, получивший документ, должен будет оценить обоснованы ли доводы заявителя. Также в его задачу входит проверка действий вышестоящих приставов. Рассматриваются обращения в прокуратуре на протяжении 15-30 дней. Нужно помнить, что сразу жаловаться в прокуратуру в обход ФССП нельзя. Такие обращения не рассматриваются. Прокурор направит заявление обратно на рассмотрение вышестоящему приставу.

3. Суд

Неправомерные действия взыскателей можно обжаловать в судебном порядке. Но к этому нужно подойти внимательнее:

• проконсультироваться с юристом на предмет обоснованности жалобы, чтобы избежать нецелесообразных судебных расходов;
• написать административный иск;
• собрать документы, подтверждающие нарушения или незаконные действия взыскателя.

Если в прокуратуру допустимо обращаться только после подачи жалобы в ФССП, то разбирательство в суде можно инициировать на любом этапе. В стандартных ситуациях административные иски рассматривают в течение 10 дней.

4. Госуслуги

Пожаловаться на сотрудников ФССП можно онлайн. Для этого предусмотрен специальный раздел на едином справочно-информационном портале «Госуслуги». Но для начала нужно авторизоваться на сайте и завести свой персональный аккаунт. Рассмотрение обращений граждан на портале Госуслуг занимает 10 дней, за исключением случаев, которые предусмотрены действующими нормами закона.

Порядок подачи жалобы через Госуслуги: пошаговая инструкция

Подавать заявление-жалобу на портале Госуслуг можно от своего или доверенного лица. Для отправки заявления следует выполнить следующие действия:

• Выбрать раздел «Досудебное обжалование» на главной странице сайта или сразу перейти по ссылке;
• Нажать кнопку «Подать жалобу»;
• Описать суть нарушения со стороны пристава-исполнителя;
• Выбрать региональное подразделение ФССП, сотрудник которого недобросовестно исполнил свои обязательства;
• Приложить сканы документов, которые подтверждают обоснованность обжалования;
• Ожидать решения.

Какой номер у горячей линии судебных приставов

Номер горячей линии судебных приставов – 8 800 303-00-00.

По каким вопросам можно обращаться

Можете задать любой интересующий вас вопрос. Нет никаких ограничений, как и нет установленного законом списка причин обращений. Звоните на горячую линию, если:

• нужно получить какую-то правовую информацию, которая касается взыскания долга;
• не получается дозвониться до пристава, который ведет дело;
• есть жалобы на работу судебного пристава;
• необходимо узнать сумму долга или получить другую информацию по нему.

Не факт, что вы получите любую информацию, позвонив на телефон горячей линии приставов. Некоторые сведения конфиденциальны, их дают только после подтверждения личности, что в случае со звонком по телефону невозможно.

Навигация по горячей линии

Звонить на номер 8 800 303-00-00 можно только с мобильного в любое время суток. После звонка вы попадете на автоматический информатор, сразу оператор к звонку не подключается.

Набор номера телефона пристава 8 800 303-00-00.

К звонку подключается автоматический ассистент Полина, которая вначале озвучит важную информацию.

Затем Полина спросит причину обращения. Нужно коротко и емко ее назвать, например, «узнать сумму долга», «подать жалобу».

Если для получения информации нужны детали, робот попросит их произнести. Например, назвать ФИО, указать номер исполнительного производства.

Далее робот предоставит искомые данные или переведет на оператора.

Если вопрос можно решить дистанционно, он будет решен. Если нет – нужна личная встреча или подача заявления, вам расскажут, что делать дальше. Плюс назовут график приема нужно специалиста и его адрес. И не важно, кто звонящий, взыскатель или должник.

Часто для решения вопроса нужен номер исполнительного производства. Он есть в документах, на Госуслугах или в базе производств ФССП. Называть номер нужно в формате число-дробь-число.

Вот номер исполнительного производства, который нужно назвать автоматическому помощнику при звонке на горячий телефон приставов:

Посмотреть номер исполнительного производства можно на Госуслугах, он выглядит так.

Жалоба на пристава – ваше право на защиту

Когда и как подать жалобу на пристава?

Срок подачи жалобы составляет 10 дней с момента выявления факта нарушения. Вы можете направить свою жалобу вышестоящему приставу, заполнить обращение на портале «Госуслуги», обратиться в суд или даже обратиться к антикоррупционным органам. Каждый гражданин имеет право отстаивать свои интересы всеми доступными способами.

Если жалобу подает представитель, обязательно приложите копию его паспорта и доверенность, подписанную нотариусом. В противном случае, ваше обращение не будет рассмотрено.

Что делать, если вышестоящее должностное лицо не удовлетворяет требованиям?

Если вышестоящее должностное лицо ФССП не удовлетворило ваши требования, не стоит отчаиваться. Вы можете направить свое заявление в другие инстанции, включая суд. Также имейте в виду, что отказ можно обжаловать в судебном порядке.

Как замедлить исполнительное производство?

Если вы планируете пожаловаться на взыскателя, чтобы замедлить исполнительное производство, есть более разумное решение. Процедура банкротства может быть более эффективным вариантом. Одним из последствий банкротства является прекращение исполнительного производства в отношении банкрота. Банкротство является единственным законным способом списать долги.

Контакты и информация о работе судебных приставов

Федеральная служба судебных приставов – это открытый орган, который доступен для общения с населением. Возможность попасть на прием к приставу может быть не всегда простой, но позвонить – не проблема. Существует несколько каналов связи, включая горячую линию и интернет-приемные.

Если вам требуется срочная помощь или у вас возникли вопросы, вы можете обратиться по следующим контактам:

• Горячая линия Федеральной службы судебных приставов: [номер телефона].
• Онлайн-приемная Федеральной службы судебных приставов: [ссылка на сайт].

Не стесняйтесь использовать эти каналы связи, чтобы получить помощь и задать все интересующие вопросы. Помните, что ваша жалоба – это ваше законное право, и вы имеете право на защиту своих интересов.

Как подать обращение онлайн

Если обращение по телефону к судебному приставу неудобно или неэффективно, вы можете воспользоваться возможностью отправить запрос онлайн. В установленный срок вы получите ответ на указанную электронную почту или вам позвонят. Такой способ обращения доступен через интернет-приемную на сайте Федеральной службы судебных приставов (ФССП) или на портале Госуслуги.

Через интернет-приемную ФССП

Любой гражданин может подать свое обращение в ФССП через онлайн-приемную. Здесь вы можете задать вопрос, направить жалобу или оставить пожелание. Для начала, посетите сайт интернет-приемной и ознакомьтесь с предоставленной правовой информацией. После этого, нажмите кнопку «Ознакомлен» и откроется форма обращения.

В форме вы должны указать следующие данные:

• ФИО (физическое или юридическое лицо);
• Регион и муниципальное образование;
• Адрес проживания, контактный номер телефона и электронная почта;
• Вид обращения — жалоба, заявление или благодарность;
• Территориальный адрес ФССП;
• При необходимости можно указать конкретного пристава, к которому хотите обратиться;
• Текст обращения.

Важно написать обращение по существу, без эмоций и оскорблений. Представьте только факты. При необходимости, вы можете прикрепить к запросу файлы или фотографии.

Просто примите к сведению, что онлайн-обращения через интернет-приемную ФССП рассматриваются компетентными специалистами, которые дадут вам ответ.

Через портал Госуслуги

Платформа Госуслуги предоставляет возможность подавать онлайн-обращения к приставам через универсальный портал. Здесь должники и взыскатели могут отправлять жалобы на судебных приставов, заявления на отстранение, записываться на прием и подавать другие онлайн-запросы.

Для этого вам необходимо войти на портал под своими учетными данными и в поисковой строке найти раздел «Подача заявлений и ходатайств в ФССП». После этого появятся несколько вариантов обращений. Выберите нужный вам и следуйте предложенному алгоритму.

Обращение будет доставлено специалисту, и вам не придется никуда звонить по телефону.

Как получить информацию о ходе исполнительного производства онлайн

Если вам нужна информация о ходе исполнительного производства, то есть несколько способов получить ее онлайн.

Заказ документа на Госуслугах

Лучший вариант — заказать документ на Госуслугах, в котором будет отражена информация о действиях пристава по делу. Для этого нужно перейти в личный кабинет, открыть перечень долгов и выбрать нужное дело. В карточке дела, справа, вы увидите кнопку «Запросить». Нажмите на нее, запрос автоматически отправится в ФССП. Здесь же можно подать онлайн-обращение к приставу.

Запрос хода исполнительного производства на Госуслугах можно сделать прямо из карточки дела. Обработка запроса занимает не более 30 секунд, и данные будут предоставлены автоматически. Вы увидите все действия судебного пристава по делу, начиная с последнего. Если у вас возникнут вопросы, вы сможете направить онлайн-обращение приставу прямо через систему.

Просмотр информации в свободных источниках

Если после запроса на Госуслугах вы не получили нужную информацию, можно обратиться к другим доступным источникам. На сайте ФССП есть база исполнительных производств, в которой можно поискать нужную информацию. Также можно воспользоваться услугами Госуслуг или обратиться напрямую к судебному приставу, который ведет дело.

Телефон горячей линии

Если вам необходимо задать вопрос или получить информацию по телефону, можно позвонить на горячую линию судебных приставов по номеру 8 800 303-00-00. Звонок бесплатный, и обращения принимаются круглосуточно.

Обращение через интернет-приемную

Если звонки неудобны или вам удобнее направить обращение через интернет, вы можете воспользоваться интернет-приемной или отправить свои вопросы и жалобы на Госуслугах. Однако в этом случае обработка запроса может занять немного больше времени. Точные сроки обработки запроса можно уточнить при его подаче.

Часто задаваемые вопросы

1. Какой у судебных приставов телефон горячей линии?

Телефон горячей линии судебных приставов: 8 800 303-00-00. Звонки принимаются круглосуточно, и звонок бесплатный.

2. Можно ли по телефону узнать у судебного пристава сумму долга?

Да. Для получения информации о сумме долга вы можете позвонить на указанный ранее номер горячей линии — 8 800 303-00-00. Автоинформатор запросит номер исполнительного производства и сообщит вам сумму долга.

3. Как узнать телефон пристава, который ведет мое дело?

Информацию о приставе, который ведет ваше дело, можно найти в базе исполнительных производств ФССП или на Госуслугах. Если ваш долг отражен на Госуслугах, там также есть сведения о приставе и его контактных данных.

4. По какому телефону можно подать жалобу на пристава?

Вы можете подать жалобу на судебного пристава по главному телефону ФССП в вашем регионе, который можно найти на сайте ведомства.

5. Как узнать адрес и телефон судебного пристава, который ведет дело?

Для получения адреса и телефона судебного пристава, который ведет ваше дело, вы можете воспользоваться онлайн-базой исполнительных производств или проверить эту информацию на Госуслугах. В деталях дела будут указаны все необходимые сведения.

Источники:

• ФССП, контакты: https://fssp.gov.ru/contacts
• Госуслуги – Что делать, если не получается дозвониться до пристава: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/bailiff/102220

Как узнать номер телефона конкретного судебного пристава

Посмотреть на сайте ФССП

Существует единая онлайн-база исполнительных производств ФССП. Через нее вы можете просмотреть информацию по делу и узнать контакты специалиста, который его ведет.

Заходите на сайт ФССП, вводите свой регион, указываете ФИО и дату рождения. Система покажет все исполнительные производства, по которым вы являетесь должником. Напротив каждого будет информация о приставе и его номер телефона.

Пример:

Исполнительное производство	Номер телефона пристава
Дело 1	(XXX) XXX-XX-XX
Дело 2	(XXX) XXX-XX-XX

На Госуслугах

На Госуслугах также отражается информация о долгах граждан, которые взыскивают судебные приставы. И здесь можно получить информацию о телефоне пристава. Для этого зайдите в личный кабинет, на главной странице увидите сумму своих долгов. Можно зайти в карточку каждого долга и увидеть информацию о нем. Если это исполнительное производство, будут отражены сведения с данными пристава и его номером телефона.

Пример:

Исполнительное производство	Номер телефона пристава
Дело 1	(XXX) XXX-XX-XX
Дело 2	(XXX) XXX-XX-XX

На сайте ФССП

На сайте ФССП можно получить информацию о номере телефона ведущего судебного пристава отдела, который ведет ваше дело. Через него уже узнаете контакты конкретного специалиста.

Для получения информации зайдите на официальный сайт ФССП. Здесь откройте вкладку «Все телефоны» и далее выберите вариант «Телефоны работников ФССП России».

Далее введите наименование отдела и регион. Важно вносить полное название отделения. Система покажет нужные вам телефоны.

Пример:

Отделение ФССП	Телефон пристава
Отделение 1	(XXX) XXX-XX-XX
Отделение 2	(XXX) XXX-XX-XX

Как написать и подать жалобу на бездействие судебных приставов

По закону гражданин имеет право пожаловаться на действия/бездействие пристава в различные инстанции, в том числе обратиться в суд, но мы рекомендуем начинать с попытки досудебного урегулирования вопроса, для начала указав самому приставу на неправомерность его действий бездействия. Если это не помогло, можно обращаться с жалобой:

1. К старшему судебному приставу — непосредственному начальнику пристава, нарушившего права заявителя.
2. К главному судебному приставу в территориальное управление ФССП.
3. В прокуратуру.
4. В суд общей юрисдикции для физических лиц, либо арбитражный суд для организаций, по месту исполнения судебным приставом своих обязанностей.

Жалобу старшему главному судебному приставу можно подавать в канцелярию отдела службы судебных приставов территориального управления ФССП:

• лично или через представителя, по доверенности;
• по почте заказным письмом с описью вложения, в которой перечислены все прилагаемые к заявлению документы;
• онлайн — на сайте ФССП необходимо выбрать пункт «Обращения», затем «Интернет-приемная», после чего откроется форма для подачи жалобы, которую необходимо заполнить.

Срок подачи такой жалобы — 10 дней. 10 дней начинают отсчитываться с момента, когда было совершено оспариваемое действие или установлено бездействие пристава, либо с момента, когда заявитель узнал о нарушении своих законных прав. Этот срок может быть продлен при наличии уважительной причины (болезнь, командировка, позднее получение извещения).

Срок рассмотрения вашей жалобы — 10 дней. В результате чего вы получите письменный ответ.

Жалоба в прокуратуру или заявление в суд о признании действия бездействия пристава незаконным могут быть поданы и по истечении установленного 10-дневного срока обжалования. Но при этом к административному исковому заявлению в суд необходимо приложить ходатайство о восстановлении срока по административному иску.

Стоит отметить, что подача жалобы в прокуратуру является наиболее действенным методом. Такие жалобы удовлетворяются в 90 % случаев. Плюсом является также то, что прокурор может потребовать выполнить определенные указания, установить срок для выполнения конкретных действий и при необходимости наказать пристава. Таким образом, обращаясь с жалобой в прокуратуру, вы за 30-дневный срок получите реальные действия сдвиги по исполнительному производству.

При подаче жалобы в суд вы получите решение суда о признании действия бездействия пристава незаконным и возложении на него обязанности по устранению нарушений. Суд не может дать конкретные указания приставу. Но, плюсом такого рода обращения является ваше право на возмещение морального вреда, причиненным незаконным действием бездействием пристава-исполнителя.

Административные дела об оспаривании действий бездействия пристава рассматриваются судом в 10-дневный срок со дня получения судом административного искового заявления. Однако, если дело сложное, председатель суда имеет право продлить этот срок до одного месяца.

Текст жалобы должен быть составлен по определенной форме в официально-деловом стиле. Документ не должен содержать грамматические ошибки, нецензурные выражения, оскорбления и излишне эмоциональную окраску. К жалобе следует приложить все необходимые и подтверждающие документы.

Образцы жалоб на бездействие судебных приставов:

• Образец жалобы старшему судебному приставу
• Образец жалобы прокурору
• Образец жалобы в суд исковое заявление

Мисник Кирилл Александрович, Эксперт по списанию долгов