Роспотребнадзор – федеральная организация, занимающаяся защитой прав потребителей и контролем качества товаров и услуг. Одной из обязанностей Роспотребнадзора является контроль над шумом в жилых помещениях. Если вы испытываете проблемы с шумом от соседей или других источников, вы можете позвонить Роспотребнадзору и запросить замер уровня шума в вашей квартире. Для этого важно соблюдать определенные правила и процедуры, чтобы ваше обращение было принято и обработано соответствующим образом.
Что делать, если шум мешает жизни
Возникает ряд вопросов, куда обратиться, если шум мешает жизни жильцам квартир, расположенных вблизи магазинов и других производственных объектов. Чтобы решить эту проблему, необходимо обратиться к соответствующим органам и следовать определенным правилам и порядку действий.
Права жильцов по законодательству
Согласно статье 8 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», граждане имеют право на благоприятную среду обитания, которая не оказывает вредного воздействия на человека. Статья 11 того же закона гласит, что индивидуальные предприниматели обязаны выполнять требования санитарного законодательства и предписаний федеральных государственных санитарно-эпидемиологических надзорных должностных лиц.
Шум в данном случае относится к физическим факторам, а вредным считается воздействие, которое создает угрозу жизни или здоровью человека. Действующими санитарными нормами и правилами предусмотрены ограничения для магазинов, расположенных в многоквартирных домах, например, запрет на оборудование холодильных камер и грузоподъемников непосредственно под рядом с жилыми помещениями.
Вызов Роспотребнадзора для замера шума
Если жильцы обнаружили превышение допустимых уровней шума, производимых магазином, они могут обратиться в Роспотребнадзор. Для этого организуется проверка, в ходе которой производится осмотр помещений магазина, замеры уровня шума и их сравнение с нормативами, установленными санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.
Результаты измерений фиксируются в протоколе проведения измерения шума. В случае выявления нарушений, магазин может быть привлечен к административной ответственности согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях.
Обращение в прокуратуру
Если результаты проверки Роспотребнадзора не привели к решению проблемы, жильцы имеют право обратиться в органы прокуратуры. Прокурор может возбудить дело об административном правонарушении и требовать принятия мер по устранению причин и условий, способствующих нарушениям.
Жалоба на соседей и транспортный шум
Если шум исходит от соседей, громкой музыки или строительных работ, жильцы могут обратиться в полицию. Замеры уровня шума в данном случае не проводятся, так как шум обусловлен поведением людей и является естественной частью жизни. Контроль за нарушением тишины и покоя граждан осуществляется полицией и административными комиссиями при местных администрациях.
Если шум мешает жизни, жильцы имеют право на защиту своих прав. Они могут обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки и принятия соответствующих мер. Если результаты проверки не привели к решению проблемы, можно обратиться в прокуратуру. В случае шума от соседей или транспорта, следует обратиться в полицию. Возможность самостоятельного замера уровня шума имеется, но для достоверных данных и заключения следует обратиться к специалистам экспертной организации.
Замер в судебном порядке
Протокол об измерении уровня шума в квартире, в котором указано, что санитарные нормы нарушены, может быть основанием для обращения в суд, и прикреплен к иску. Если такая проверка не была проведена, суд назначает независимую экспертизу.
Ее проводят судебно-экспертные учреждения, такие как Федерация Судебных Экспертов – сеть экспертных учреждений, проводящих экспертизы в Москве и Московской области. Нередко назначаются повторные экспертизы, чтобы проверить, насколько ответчик следует решению суда, снизил ли он уровень шума или нет. Также повторная проверка может понадобиться для уточнения информации. Исследование может быть проведено по разным методикам.
Какие особенности процедуры?
Сколько стоит экспертиза по шуму в квартире?
Необходимость замерить шум в квартире возникает по разным причинам: шумные соседи, помещение с нарушенной шумоизоляцией, строительные работы рядом с домом и другие ситуации. Различные организации могут помочь решить этот вопрос в разных ситуациях.
Если у вас есть свои соображения или опыт по данной теме, поделитесь им в комментариях.
Кто может замерить уровень шума в квартире?
Проверку уровня шума в квартире проводят лица, которые имеют высшее техническое или экологическое образование и прошли спецподготовку по экспертной специальности в учебном экологическом центре. Для измерений используются профессиональная техника с диапазонами измерения от 0,5 ГЦ до 140 кГЦ частотный и от 2,5 дБ до 170 дБ динамический.
Организации, аккредитованные Роспотребнадзором:
- Лаборатории при СЭС санитарно-эпидемиологической станции.
- Другие государственные и негосударственные организации, получавшие аккредитацию от Роспотребнадзора РФ на право проведения независимой экспертизы шума, например, ассоциация независимых лабораторий в Москве и Санкт-Петербурге Тестэко.
- Частные компании, предоставляющие услуги замера шума в квартире. Как правило, это компании, чья деятельность связана с шумоизоляцией. Они также используют профессиональную аппаратуру и выдают протокол соответствия или несоответствия акустической обстановки действующим санитарным нормам.
Результаты исследования, проводимого аккредитованными организациями, достоверны и проводятся профессиональным оборудованием. Услуга замера шума в квартире в частных компаниях часто стоит дешевле, однако документ, выдаваемый неаккредитованными частными компаниями, не имеет юридической силы.
Дополнительное преимущество обращения к специалистам компании, предоставляющей услуги замера шума в квартире, заключается в их понимании акустической ситуации, что позволяет предложить эффективные мероприятия по борьбе с повышенным шумовым загрязнением.