С потолка вашей квартиры капает вода? Это значит, что вас затопили соседи сверху. В таких ситуациях некоторые люди теряются, не зная, за что хвататься, с кем иметь дело, куда и кому звонить. О проблемах, когда сосед затопил квартиру сверху, мы и поговорим в этом тексте.
Затопили соседи, что делать – пошаговая инструкция
Составление акта о затоплении
Итак, вода перекрыта, фотографии затопления сделаны. Теперь настало время составить обязательный документ — акт о затоплении квартиры. Пенсия должна касаться сотрудника управляющей компании. По вашей просьбе (лично или по телефону) к вам придет комиссия. Ее члены зафиксируют факт затопления и причиненный им ущерб.
Вы можете составить исковое заявление в произвольной форме. Эта процедура занимает 12 часов с момента обращения в аварийные службы. В этом документе обязательно должны быть отражены два момента
Если вы не согласны с информацией, зафиксированной в документе, необходимо запросить справку.
Отчет будет составлен независимо от того, согласился ли виновник затопления возместить вам ущерб. Через некоторое время он может передумать. А в суде вас будут ожидать сложности с доказыванием обстоятельств дела или суммы компенсации. Заявление должно быть подписано вами, двумя свидетелями (например, соседом на скамье подсудимых) и правонарушителем. Если последний отказывается присутствовать или подписывать протокол, его следует включить в него.
Комиссия должна установить виновника (виновников). Это связано с тем, что причины и обстоятельства происшествия могут быть разными. Если сломалась старая подъемная труба и ее вовремя не заменили, виновника должны определить общественники. В квартирах, где произошло затопление, вышла из строя сантехника, а хозяина в ней нет, но от жильца требуют возместить ущерб и т. д.
В некоторых случаях более поздняя процедура может привести к тому, что человек или организация будут признаны виновными в преступлении, о котором говорится в отчете. Например, может быть доказано, что арендатор подключил стиральную машину к трубе, и эта процедура нарушила целостность подъемной трубы. Или же подрядчик, проводивший ремонт водопровода, не выполнил должным образом возложенную на него задачу. Однако, чтобы доказать свою непричастность к проблеме, он должен доказать, кто именно вписан в акт ошибки.
Процедура компенсации ущерба
Удалось ли вам договориться без суда? Напишите нотариально заверенное соглашение о проведении ремонта в вашем доме. В нем нужно уточнить, кто именно будет выполнять ремонт — вы, провинившийся сосед или нанятый им рабочий. Укажите цены на строительные материалы (обои, краски, испорченные полы и т. д.) и смету стоимости работ. Также подробно укажите, как вы будете перечислять оплату — с карты на карту, наличными, оплатой стройматериалами или иным способом.
Если вы делали ремонт самостоятельно, предоставляет ли вам исполнитель строительные материалы или покупает их? Такой вариант тоже возможен, если он вас устраивает. Однако даже в этом случае вам все равно необходимо определить и проверить договоренности в документации. Не допускайте, чтобы виновник внезапно изменил свое мнение и отказался выполнять свои обязательства.
Взыскание ущерба через суд
Вышеупомянутый сосед отказался оплачивать ваш ремонт, можно ли назвать его виновником по закону о затоплении? Поэтому необходимо провести судебное разбирательство. Если в районном суде сумма ущерба выше — до 50 000 рублей, то дело передается в мировой суд. Однако перед этим необходимо направить заказное письмо виновнику предматчевого разбирательства.
Приглашать независимого эксперта для оценки ущерба не обязательно. Опытный эксперт установит истинную причину «затопления», объяснит, что делать, если затопили соседи, детально оценит ущерб, нанесенный экспертом, и предоставит в суд документально оформленный результат оценки.
Чтобы суд принял экспертизу независимого оценщика,
Помимо результатов экспертизы, в суд должно быть направлено представление.
Не торопитесь, если ремонт будет произведен до завершения судебного процесса.
Вам будет предоставлен месячный срок для рассмотрения дела в суде. Если есть доказательства ущерба, то проверка фото- и видеоматериалов, а также поврежденного имущества удовлетворит ваш иск к виновнику.
Если вам все же удастся выиграть дело в суде, не забудьте добавить стоимость работы оценщика к своему ущербу. Также велика вероятность, что суд примет ваше требование о компенсации причиненного вам морального вреда.
Даже после суда, если нарушитель отказывается платить, повестка должна быть передана мировому судье. Они получат компенсацию.
Проживают ли в квартире квартиранты вместо владельца? Если виновником окажется арендатор, он будет считаться материально ответственным за затопление. Был ли составлен договор аренды? Если да, то владелец квартиры несет ответственность за затопление вашей квартиры в суде. Кто является вышеупомянутыми владельцами квартир? Эту информацию вы можете получить в Едином государственном реестре регистрации или из нотариальной выписки.